V Family Hotelu Vilinia za nasmehi otrok stoji predana ekipa animatorjev in drugih sodelavcev, ki z gostoljubjem in srčnostjo ustvarjajo nepozabna družinska doživetja.
Vsak nasmeh otroka ima svojo zgodbo. V Family Hotelu Vilinia se ta začne že ob prihodu, ko družine pričaka ekipa ljudi, katerih naloga ni le organizacija aktivnosti, temveč ustvarjanje občutka, da so gostje prišli na kraj, kjer se bodo počutili sproščeno in dobrodošlo.
Animatorji so med prvimi, ki navežejo stik z otroki. Nekateri brez zadržkov stečejo v objem novim dogodivščinam, drugi potrebujejo nekaj več časa.
Prav zato je pomembno, da znajo prepoznati vsak značaj in vsakemu otroku nameniti pravo mero pozornosti.
Njihov cilj ni le priprava animacijskega programa. Z majhnimi gestami, spodbudnimi besedami in iskrenim navdušenjem ustvarjajo okolje, v katerem se otroci hitro sprostijo, starši pa dobijo občutek, da so njihovi najmlajši v dobrih rokah.
Posebni trenutki nastajajo tudi med skupno igro. V vasici poklicev se otrokom pogosto pridružijo starši, v otroškem spa-ju nastajajo novi superjunaki, na koncu dneva pa se vsi skupaj domov vračajo z zgodbami, ki jih bodo še dolgo pripovedovali.
Animatorji pravijo, da je njihov najlepši kompliment preprost: ko otroci ob odhodu vprašajo starše, kdaj se bodo spet vrnili. Takrat vedo, da niso pripravili le programa, ampak ustvarili doživetje, ki bo družini ostalo v spominu.
Prav ljudje so tisti, ki Family Hotelu Vilinia dajejo toplino. Za vsakim brezskrbnim dopustom stojijo animatorji, receptorji, gospodinje, kuharji in številni drugi sodelavci, ki vsak dan dokazujejo, da družinske počitnice niso le storitev, ampak iskreno gostoljubje.
